IT Support Technician (m/f/d)

Poznan, Poland Full-Time

Apply Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

IT Support Technician (m/f/d)

Poznan, Poland Full-Time

Apply Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

IT Technician to osoba będąca częścią naszego zespołu IT odpowiedzialnego za wsparcie operacyjne przy laptopach / desktopach / urządzeniach mobilnych i innych obszarach technicznych. 

Twoje zadania:

  • Pierwsza linia wsparcia dla użytkowników biurowych i magazynowych (Windows/MacOS)
  • Wsparcie urządzeń mobilnych (Android/iOS) dla specjalnych/wybranych pracowników.
  • Konfiguracja i aktualizacja fizycznych/wirtualnych stanowisk pracy z wykorzystaniem standardowego sprzętu IT.
  • Rozwiązywanie problemów z komputerami, telefonami, drukarkami, systemami (W)LAN i wideokonferencyjnymi.
  • Kontrola nad stanem sprzętu i jego ilością, (ponowne) zaopatrzenie i wycofanie z użytku.
  • Troubleshooting aplikacji i usług firmowych użytkowników G-Suite/Microsoft 365.
  • Onboarding i offboarding nowych użytkowników na preinstalowanych pakietach biurowych.

Ta rola jest dla Ciebie, jeśli posiadasz:

  • Doświadczenie w 1 lub 2 poziomie wsparcia IT dla pracowników lokalnych/zdalnych.
  • Doświadczenie we wsparciu użytkowników pracujących na Windows 10.
  • Doświadczenie w zakresie usług podstawowych i zintegrowanych Google G-Suite i Microsoft 365.
  • Doświadczenie w użytkowaniu systemu Android/iOS, podstawowej konfiguracji i wsparciu. 
  • Doświadczenie w konfiguracji i utrzymaniu oprogramowania/sprzętu typu PC/mobilnego.
  • Znajomość dobrych praktyk bezpieczeństwa dla środowisk IT.
  • Wyżej wymieniona wiedza techniczna i certyfikaty umiejętności (mile widziane).
  • Pełne wykształcenie techniczne (wymagane) lub wyższe w dziedzinie informatyki (mile widziane).
  • Pasja do uczenia się, dokumentowania i pomagania ludziom w kwestiach IT.
  • Biegła znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (obowiązkowo).
  • Prawo jazdy kat. B

Z naszej strony oferujemy:

  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Realne możliwości rozwoju oraz awansu w strukturach firmy,
  • Pracę w międzynarodowym, kreatywnym zespole ekspertów w szybko rozwijającym się środowisku e-commerce,
  • Zapewniamy kompleksowy proces onboardingu dopasowany do indywidualnym potrzeb pracownika,
  • Codzienny posiłek (samodzielny wybór wśród kilku dostawców),
  • Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. bezpłatną prywatą opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe i kartę Multisport na atrakcyjnych warunkach, zniżki na zakupy w Westwing).

Na co czekasz? Aplikuj przez nasz formularz online. Czekamy na Twoje zgłoszenie wraz z możliwym terminem rozpoczęcia pracy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy, prosimy o kontakt pod adresem praca@westwing.pl. Prosimy o nieprzesyłanie aplikacji mailowo!

Różnorodność jest głęboko zakorzeniona w kulturze Westwing. Nasza misja nie kończy się tylko na inspirowaniu, ale nadal obejmuje zintegrowany styl życia, pełen szacunku dla wyjątkowości każdego człowieka, różnic kulturowych i równych szans.

O nas

Misją Westwing jest inspirowanie i uczynienie każdego domu pięknym domem. Pragniemy przybliżyć cuda handlu elektronicznego w domu i mieszkaniu naszym ponad 1,5 milionowi aktywnych klientów w 11 krajach. W 2021 roku osiągnęliśmy 522 mln euro obrotu. Firma została założona w 2011 roku, a jej siedziba mieści się w Monachium.

Sekretem naszego sukcesu jest zespół Westwing. Ponad 2300 jego członków nieustannie łączy kreatywność i styl z innowacyjną technologią oraz solidnymi podstawami biznesowymi. Jesteśmy dumni ze współpracy z niezwykłymi i inspirującymi ludźmi, których wyróżnia inteligencja, poczucie humoru, ambicja, otwartość na wyzwania branży i pragnienie zmieniania jej przyszłości, Poprzez nasz magazyn zakupowy inspirujemy naszych klientów, oferując wyselekcjonowane produkty połączone z przepiękną treścią.

Apply Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).