FAQs

  • Wo können Kunden Informationen über die Lieferanten von Westwing finden?

    Westwing kann zum jetzigen Zeitpunkt leider keine detaillierten Informationen über seine Produkt- und Rohstofflieferanten zur Verfügung stellen. Wir wissen, wie wichtig Transparenz in Bezug auf unsere Lieferkette ist, und werden nach Wegen suchen, diese zu baldmöglichst schaffen.
  • Wie bindet Westwing seine Lieferkettenpartner in seine Nachhaltigkeitsbemühungen ein?

    Wir kooperieren nur mit Nicht-EU-Lieferanten, die von unabhängigen Stellen (BSCI, SMETA, SA8000) hinsichtlich ihrer sozialen und ökologischen Standards auditiert/zertifiziert wurden. Im Hinblick auf unsere europäischen Lieferanten streben wir eine vertiefte Zusammenarbeit an, um unsere Nachhaltigkeitsperformance als Ganzes zu verbessern.

    Darüber hinaus bilden wir strategische Partnerschaften mit unseren Lieferanten, wenn es darum geht, nachhaltige Rohstoffe zu beschaffen.

  • Wo werden die Produkte der Westwing Collection hergestellt?

    Der größte Teil unserer Produkte wird in Europa hergestellt. Der Rest der Produkte wird von ausgewählten asiatischen Lieferanten bezogen.
  • Woraus berechnet sich CO2-Fußabdruck von Westwing?

    Als Online-Händler umfasst der CO2-Fußabdruck von Westwing sowohl direkte Emissionen aus unseren betrieblichen Aktivitäten – wie Strom und Heizung in unseren Büros und Lagern – als auch indirekter Emissionen über den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte. Dazu gehören Emissionen aus der Beschaffung von Rohstoffen, Produktionsprozessen, Verpackung, Transport und sogar der Nutzungsphase unserer Produkte durch Kunden.

    Unsere CO2-Emissionen werden jährlich berechnet und in unserem Nachhaltigkeitsbericht offengelegt.

  • Welche Maßnahmen ergreift Westwing, um seinen ökologischen Fußabdruck zu verringern?

    Wir haben im Jahr 2023 wissenschaftlich fundierte Emissionsminderungsziele festgelegt und erfolgreich validiert.Um diese Ziele zu erreichen, konzentrieren wir uns auf die Reduzierung energie- und transportbedingter Emissionen durch die Einführung einer Reihe von Initiativen zur Förderung der Energieeffizienz. Wir erforschen auch Lösungen für erneuerbare Energien, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu verringern. Bei unseren Produkten legen wir Wert auf nachhaltige Beschaffung und Abfallreduzierung während ihres gesamten Lebenszyklus, mit dem Ziel, ihre Lebensdauer zu verlängern und ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
  • Welche Emissionen kompensiert Westwing?

    Unser Hauptfokus in Bezug auf den Klimawandel liegt darauf, Treibhausgasemissionen zu vermeiden und zu reduzieren. Parallel dazu investieren wir in Emissionsgutschriften (Projekte sowohl zur Verringerung als auch zum Abbau von Treibhausgasemissionen), um unsere Auswirkungen über die unmittelbaren Vorsätze hinaus auszudehnen. Diese Emissionsgutschriften sind nicht Teil unserer SBTi- Verpflichtungen.
  • Wie werden CO2-Emissionen bei Westwing berechnet?

    Unsere CO2-Emissionen werden anhand der Greenhouse Gas (GHG) Protocol-Methodik berechnet. Zur Unterstützung unserer Berechnung nutzen wir Sweep, ein CO2- und ESG-Softwaretool, und lassen uns bei Bedarf von etablierten Unternehmen beraten, um unsere Berechnungen zu verbessern.
  • Wie wurden die CO2-Kompensationsprojekte ausgewählt?

    Unser Ansatz zur Auswahl von Kohlenstoffkreditprojekten basiert auf einem Rahmen von drei Schlüsselkomponenten:

    Projekttyp (z. B. Aufforstung, Solarenergie, Windenergie, Kohlenstoffentfernungen): Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Projekttypen, um sicherzustellen, dass wir Projekte unterstützen, die sowohl Kohlenstoffemissionen vermeiden als auch Kohlenstoff aus der Atmosphäre entfernen.

    Standort: Wir unterstützen Projekte, die in Gebieten angesiedelt sind, in denen wir entweder tätig sind oder wo unsere Lieferanten ansässig sind.

    Qualitätsstandards: Wir unterstützen Projekte, die von Drittanbietern überprüft wurden und nach führenden, glaubwürdigen Standards zertifiziert sind, wie zum Beispiel Verra oder Gold Standard, um sicherzustellen, dass Projekte ordnungsgemäß überwacht werden und eine echte Auswirkung haben.

    Unser aktuelles Portfolio kann hier eingesehen werden: https://app.ceezer.earth/share/portfolio/0ph0tib2yjec

  • Was macht die ‘WE CARE’ by Westwing Collection nachhaltig?

    Bei der Produktentwicklung der WE CARE-Produkte achten wir in erster Linie auf die Verwendung nachhaltiger Materialien. Mindestens ein Hauptmaterial muss entweder nach einem anerkannten Nachhaltigkeitsstandard der Branche zertifiziert sein oder nach wissenschaftlicher Literatur und Expertenmeinung als nachhaltig gelten.
  • Wie oft überprüfen Sie die Kriterien, die dem ‘WE CARE’-Label zugrunde liegen?

    Die aufgestellten Kriterien sind das Ergebnis umfassenden Benchmarkings, Forschungen und Diskussionen mit internen und externen Experten. Die Liste wird zweimal jährlich überprüft und aktualisiert, um sowohl neue Entwicklungen und Erkenntnisse im Bereich der Nachhaltigkeitskennzeichnung als auch Rückmeldungen unserer Kunden, Vertriebs- und Produktionsteams berücksichtigen zu können.
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Aussage ‘WE CARE’ auch wirklich zutrifft?

    Unsere Lieferanten sind dafür verantwortlich, uns relevante Daten zu den Nachhaltigkeitsmerkmalen und -zertifizierungen ihrer Produkte zur Verfügung zu stellen. Diese Produkte werden von uns nur dann mit ‘WE CARE’ gekennzeichnet, wenn die Lieferanten in der Lage sind, Nachweise zu Lizenznummern, Zertifizierungsdetails und anderen Hintergründen bereitzustellen, die ihre Aussagen bestätigen. Die übermittelten Informationen werden von unseren Sales- und Produktionsteams geprüft und bewertet. Darüber hinaus führt unser Nachhaltigkeitsteam in regelmäßigen Abständen Stichprobenkontrollen durch. Sollten Sie Informationen finden, die nicht den Tatsachen entsprechen, wenden Sie sich bitte unter sustainability@westwing.de an uns, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
  • Was genau verbirgt sich hinter dem Label ‘WE CARE’?

    Das neue Label ‘WE CARE’ kennzeichnet einzelne Produkte auf Grundlage der verfügbaren Nachhaltigkeitszertifizierungen oder -merkmale. Diese basieren auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Expertenmeinungen und sind in unseren Leitlinien zur Nachhaltigkeitskennzeichnung beschrieben. Der Abschnitt zur Nachhaltigkeit auf jeder Produktdetailseite bietet klare Informationen darüber, welche Bedeutung die jeweilige Zertifizierung bzw. das jeweilige Merkmal hat und auf welche Produkteigenschaften es sich bezieht.

    Es gibt viele verschiedene Nachhaltigkeitsaspekte und viele Phasen im Lebenszyklus eines Produkts. Unser neues Label konzentriert sich in erster Linie darauf, Produkte als nachhaltig zu kennzeichnen, die nachhaltige Materialien enthalten oder aus solchen hergestellt sind. Sobald wir weitere Erkenntnisse über unsere Produkte und unsere Lieferanten gewinnen, werden wir versuchen, den Geltungsbereich und die Bedeutung des ‘WE CARE’-Labels zu erweitern.

  • Welche Verpackungen werden für die Produkte der WE CARE by Westwing Collection verwendet?

    Für unsere GOTS-zertifizierten Heimtextilien verwenden wir FSC®-zertifizierten Karton und PVC-freie Kunststofftaschen. Alle anderen Produkte werden in der Standardverpackung von Westwing geliefert.
  • Bestehen die Verpackungen von Westwing aus recycelten Materialien und sind sie recycelbar?

    Alle unsere Verpackungen bestehen aus recycelbaren Materialien, mit Ausnahme von Einwegkunststoffen und Schaumstoffen, an deren Eliminierung wir im Einklang mit unseren strategischen Zielen arbeiten.

    Wir arbeiten auch daran, den Einsatz von recycelten Materialien in unseren Verpackungen zu erhöhen. Der Großteil unserer Versandkartons besteht zu 100 % aus recyceltem Karton und der kleine restliche Teil besteht zu mehr als 70 % aus recyceltem Material. Wir haben damit begonnen, Kunststoff zu ersetzen und Versandtaschen und Polstermaterial zu verwenden, die zu mehr als >60 % aus recyceltem Kunststoff bestehen.

  • Sind die Produkte der WE CARE by Westwing Collection von einer international anerkannten Organisation als nachhaltig zertifiziert?

    Die meisten der für unsere WE CARE-Produkte verwendeten Materialien sind gemäß anerkannter Nachhaltigkeitsstandards zertifiziert – beispielsweise FSC®-zertifiziertes Holz, GOTS-zertifizierte Baumwolle und GRS-zertifiziertes Recyclingmaterial. Darüber hinaus bieten wir aber auch Produkte aus Jute und Kapok oder anderen, nicht-zertifizierten nachhaltigen Materialien an. Einige der WE CARE-Produkte, wie etwa die Boxspring-Betten, tragen das Nordic Swan Ecolabel.
  • Warum ist Westwing dem Global Compact der Vereinten Nationen (UNGC) beigetreten?

    Der UNGC konzentriert sich auf die Bereiche Menschenrechte, Arbeit, Umwelt und Korruptionsbekämpfung. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen im verantwortungsvollen Handeln zu unterstützen, indem sie ihre Strategien und Abläufe mit den zehn Prinzipien des UNGC in Einklang bringen. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2030 basiert auf einer Reihe von Grundsätzen, für die sich auch der UNGC einsetzt. Die Mitgliedschaft unterstützt uns dabei, unser eigenes Nachhaltigkeitsengagement weiter voranzutreiben. Zugleich verschafft sie uns Zugang zu Tools, Schulungen und Stakeholder-Netzwerken. Durch sie bleiben wir nicht nur über neue Entwicklungen in diesen wichtigen Nachhaltigkeitsfeldern auf dem Laufenden. Sie helfen uns auch, strategisch zu handeln, um weitreichendere gesellschaftliche Ziele insbesondere in den Bereichen Zusammenarbeit und Innovation zu erreichen.